Clever Age renforce sa présence sur le terrain de la relation client en animant une conférence CXM (Customer eXperience Management) lors sur salon T2M le 30 Octobre prochain à Lyon.
Le salon
T2M « Time2Marketing » est un salon dédié au marketing et à la relation client qui rassemblera le 30 Octobre prochain, au château de Perrache, un bon nombre d’acteurs du secteur (applications physiques et digitales).
Entre conférences et exposants, de nombreux sujets seront abordés : Social Marketing, Cross Canal, SEO et Référencement, Performance Marketing , Outils Marketing du Futur,…
L’inscription est gratuite pour les professionnels ! Alors plus une minute à perdre, remplissez le formulaire sur le site T2M afin d’obtenir votre badge : http://lyon.time2marketing.fr/main/inscription
Customer eXperience Management (CXM) : le pitch de notre intervention
Les directions métiers demandent aux dispositifs Web de servir des parcours client toujours plus riches en s’immergeant dans les médias sociaux et en multipliant les canaux (mobiles, objets connectés, call-centers, …).
L’enjeu est d’engager des conversations en multipliant les points de contacts à des rythmes adaptés à ses segments clients et prospects. Cette conférence présente les enjeux stratégiques du CXM et partage notre vision d’analyste sur le positionnement des principaux acteurs de ce marché en pleine constitution.
Profil des participants
- Direction e-Business / Métier
- Direction Marketing
- Direction des Systèmes d’Information
Les infos pratiques
La conférence CXM se déroulera donc le 30/10 au château de Perrache, Salle 3 à 11h15 et sera animée par Xavier Rivoire.
Alors, vous passez nous voir ?
