Article co-écrit avec Proximis et témoignages de nos clients Jeff de Bruges et Krys Group.
Spécificités, défis et solution, quelles sont les différences entre les magasins intégrés, les franchisés et les coopératives ?
- Le Commerce Unifié : rappel des notions
- Les magasins intégrés
- Les franchisés
- Les coopératives
Vincent Lemaire, Directeur d’agence chez Clever Age nous explique : « Le Commerce Unifié permet de casser les silos en rendant horizontale l’organisation des marques au bénéfice du client. Il paraît aujourd’hui impensable de dire non à un client : le fait de pouvoir afficher la promesse de disponibilité dès la fiche produit, de proposer aux clients en magasin de recevoir directement chez eux le modèle qu’ils souhaitent alors qu’il n’est plus en stock dans la boutique, de mixer au sein du panier unifié plusieurs modes de mise à disposition de ses produits, de procéder au remboursement d’un produit quel que soit le point de contact… Comme GÉMO, de nombreux retailers, ont aujourd’hui compris que leur relai de croissance durable était le Commerce Unifié ! »